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“中心”黨工委組織貫徹“七一”重要講話
暨市第十一次黨代會(huì)精神輔導(dǎo)報(bào)告
10月9日，“中心”黨工委邀請(qǐng)市委黨校副校長(zhǎng)沈建鋼教授到中心，圍繞胡錦濤總書記“七一”重要講話暨市第十一次黨代會(huì)精神作輔導(dǎo)。沈教授從中國(guó)共產(chǎn)黨九十年發(fā)展中的三件大事、三大成就，黨的建設(shè)科學(xué)化水平的新要求，推進(jìn)民族復(fù)興偉業(yè)的大政方針等三大方面對(duì) “七一”重要講話進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的解讀。他還圍繞市第十一次黨代會(huì)的主要精神，重點(diǎn)講述了市委、市政府在過(guò)去五年的工作和未來(lái)五年的總體要求，以及我市全面推進(jìn)的八大重點(diǎn)工作。沈教授的輔導(dǎo)報(bào)告，思路清晰、事例翔實(shí)、語(yǔ)言精練，使聽課人員耳目一新，得到了大家的一致贊譽(yù)，為今后深入學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好“七一”重要講話和市第十一次黨代會(huì)精神明確了重點(diǎn)、開拓了思路。
“中心”機(jī)關(guān)及窗口人員共70余人參加了聽課。
積極開展聯(lián)審會(huì)辦 真誠(chéng)服務(wù)保障房建設(shè)
9月29日下午，市行政服務(wù)中心牽頭召開了服務(wù)保障房建設(shè)施工許可階段聯(lián)審會(huì)辦工作推進(jìn)會(huì)議，城鄉(xiāng)建設(shè)局、房管局、民防局、消防、氣象局、地震局、綜合窗口和建設(shè)工程圖審中心、房投公司等單位的駐中心窗口首席代表或負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議。這是建設(shè)工程施工許可階段涉及的各單位就推進(jìn)聯(lián)審會(huì)辦舉行的第一次會(huì)議，會(huì)上房投公司就各個(gè)環(huán)節(jié)向有關(guān)單位進(jìn)行了咨詢，各單位都詳細(xì)說(shuō)明認(rèn)真指導(dǎo)，并做出了服務(wù)承諾。
一是承諾審批服務(wù)環(huán)節(jié)開通綠色通道。對(duì)于保障房建設(shè)這類市級(jí)以上重點(diǎn)工程，建設(shè)單位在施工許可階段只需與市行政服務(wù)中心聯(lián)系，所有機(jī)關(guān)窗口提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)，涉及下屬單位的將主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)。如地震局承諾協(xié)調(diào)安評(píng)機(jī)構(gòu)縮短地震安全性評(píng)價(jià)出報(bào)告時(shí)間。
二是按政策規(guī)定減免行政事業(yè)性等收費(fèi)。為大力支持保障房建設(shè)，為常州老百姓辦實(shí)事好事，對(duì)于保障房建設(shè)施工許可階段辦理行政審批或服務(wù)需繳納的各種費(fèi)用，原則上實(shí)行行政事業(yè)性收費(fèi)全免，服務(wù)性收費(fèi)減半收取。
三是提前進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各窗口單位在會(huì)上對(duì)房投公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)宣貫一些新的政策規(guī)定，避免返工影響工期。如3月14日公安部對(duì)消防提出新要求，墻體防火材料必須達(dá)到A級(jí)，要注意采購(gòu)合格產(chǎn)品；10月1日施行新的《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》，建筑單位要及時(shí)提醒設(shè)計(jì)單位，避免按老標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)防雷設(shè)施而導(dǎo)致審核通不過(guò)。
四是擬開展綜合驗(yàn)收。馬小平處長(zhǎng)提議，保障房建設(shè)竣工后，由市行政服務(wù)中心牽頭，組織各單位開展綜合驗(yàn)收，減少房投公司向多個(gè)部門申請(qǐng)驗(yàn)收的工作量，并能大大壓縮事項(xiàng)辦理時(shí)間。
最后大家討論了開展聯(lián)審會(huì)辦的具體辦法，今后對(duì)市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的行政審批服務(wù)，即按這種模式進(jìn)行聯(lián)審會(huì)辦，涉及施工許可階段的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)，各相關(guān)單位密切配合，盡最大努力服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。
城管局窗口推出行政審批“四好”服務(wù)
城管局窗口加強(qiáng)行政審批效能建設(shè)，推出審批“四好”服務(wù)。一是“交流好”。利用辦件受理、現(xiàn)場(chǎng)踏勘的機(jī)會(huì)，與辦事企業(yè)進(jìn)行當(dāng)面交流，幫助辦事者充分了解城管相關(guān)法律法規(guī)及工作程序，避免辦事者在辦事過(guò)程中走彎路。二是“辦事好”。以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌為抓手，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。特別是在市容審批方面，將工作流程再整合，再優(yōu)化，力爭(zhēng)與聯(lián)辦部門做到“無(wú)縫銜接”，使受理的審批件能提前的就提前，必要時(shí)急事急辦、特事特辦。三是“態(tài)度好”。以創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)規(guī)范，樹立窗口工作人員良好形象。窗口工作人員都能自覺遵守“中心”的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，以微笑迎接每一位辦事者，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、扎實(shí)穩(wěn)健的作風(fēng)、熱情周到的服務(wù)，著力營(yíng)造明禮誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)便民的服務(wù)氛圍。四是“事后服務(wù)好”。對(duì)現(xiàn)已辦結(jié)未竣工的在建主要項(xiàng)目，窗口開展跟蹤服務(wù)，了解掌握施工現(xiàn)場(chǎng)和后續(xù)事項(xiàng)有關(guān)情況并及時(shí)溝通，要求施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置必要的宣傳、警示、告示牌，做到文明施工。
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