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2007年工作總結(jié)
二○○七年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省監(jiān)管辦的正確指導(dǎo)下，常州市住房公積金管理中心緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),按照黨的十六屆六中全會(huì)及黨的十七大精神，以改善民生、促進(jìn)住房保障為導(dǎo)向，拓展制度覆蓋面和政策受益面，強(qiáng)化資金調(diào)控力度，進(jìn)一步提升管理和服務(wù)效能，有效防范各類風(fēng)險(xiǎn)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了顯著成效。
一、主要業(yè)務(wù)完成情況
全年共歸集住房公積金19.68億元，完成全年計(jì)劃的112.81%，同比增長(zhǎng)20.43%；累計(jì)歸集98.6億元，歸集余額達(dá)58.40億元，完成全年計(jì)劃的100.03%,同比增長(zhǎng)16.61%；提取住房公積金11.36億元，提取率為57.7%，累計(jì)提取40.18億元；全年新增住房公積金繳存職工51525人,同比增長(zhǎng)24.57%；凈增28736人，同比增長(zhǎng)26.62%。
全年發(fā)放個(gè)人住房貸款12647戶計(jì)22.51億元，完成全年計(jì)劃的138.08%，金額同比增長(zhǎng)6.12%；累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款93億元，個(gè)貸余額達(dá)55.85億元，完成全年計(jì)劃的110.79%，同比增長(zhǎng)28.27%，個(gè)貸率95.63%，個(gè)貸逾期率0.0004%。
全年完成增值收益9390萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的100.26%，同比增長(zhǎng)5.24%，增值收益率為1.61%；提供廉租房建設(shè)補(bǔ)充資金1939.36萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)32%。
二、主要特點(diǎn)
（一）加大了調(diào)控力度。今年央行出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)性房地產(chǎn)信貸管理的通知》，并先后六次調(diào)高存貸款利率，十次提高存款準(zhǔn)備金率。我市在住房公積金管理中積極貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，采取有保有控的措施，調(diào)整了住房公積金使用政策，控制投資性及高檔住房貸款，優(yōu)先保障中低收入者、小戶型購(gòu)房者及首次購(gòu)房者需要，從而把國(guó)家宏觀調(diào)控精神與解決我市資金供求矛盾有效結(jié)合起來(lái)，取得了較好的政策調(diào)控效果。
（二）增強(qiáng)了歸集力度。以多種形式推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面工作。通過(guò)對(duì)勞務(wù)派遣人員建立住房公積金制度情況進(jìn)行梳理檢查，推動(dòng)近2000名派遣人員建繳公積金；通過(guò)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)實(shí)施重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面，相繼解決了市區(qū)大型超市、武進(jìn)區(qū)汽車銷售行業(yè)等建繳公積金問(wèn)題,基本達(dá)到了全部建繳;通過(guò)基數(shù)調(diào)整及對(duì)財(cái)政統(tǒng)一撥付單位采取財(cái)政直接支付住房公積金形式，全市住房公積金月繳存額從調(diào)整前的1.43億元增加到調(diào)整后的1.7億元，增長(zhǎng)18.7%。
（三）創(chuàng)優(yōu)了服務(wù)舉措。從樹(shù)立品牌形象和服務(wù)住房保障大局出發(fā)，按照服務(wù)前移化、初審咨詢化、資料簡(jiǎn)單化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境人性化、個(gè)性問(wèn)題特殊化的總要求，創(chuàng)新服務(wù)舉措：一是創(chuàng)新服務(wù)渠道，與《常州晚報(bào)》合作，建立了由房產(chǎn)、金融、法律等方面七位專家組成的“住房金融名師咨詢室”，為職工群眾提供服務(wù)1000多人次；二是創(chuàng)新服務(wù)形式。建立了窗口服務(wù)的應(yīng)急機(jī)制，設(shè)立了由各職能處室抽調(diào)人員組成的窗口服務(wù)后備隊(duì)伍；進(jìn)一步改進(jìn)了服務(wù)方式，從柜內(nèi)向柜外延伸了窗口服務(wù)；修改細(xì)化了服務(wù)資料，統(tǒng)一了業(yè)務(wù)指南、表單表式；三是改善服務(wù)環(huán)境，新增了排隊(duì)機(jī)，新辟了等候區(qū)，整理了服務(wù)大廳，為職工群眾辦理公積金業(yè)務(wù)提供方便。
三、主要工作
今年是貫徹落實(shí)《常州市住房公積金事業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要》的第二年，按照年初確定的立足兩個(gè)穩(wěn)步、實(shí)現(xiàn)三個(gè)更加、做好五項(xiàng)工作”以及歸集、貸款、擴(kuò)面等目標(biāo)，開(kāi)展了如下工作：
（一）突出民生主題，強(qiáng)化住房公積金保障作用
今年以來(lái)，民生問(wèn)題和住房保障問(wèn)題受到了黨中央和國(guó)務(wù)院的高度關(guān)注，陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)政策法規(guī)，根據(jù)這一形勢(shì)，結(jié)合我市住房公積金資金供求狀況，我們?cè)诖龠M(jìn)住房公積金業(yè)務(wù)發(fā)展中，把歸集和貸款業(yè)務(wù)綜合考慮，采取一手抓歸集、一手抓使用的策略，從資金來(lái)源和資金使用兩個(gè)方面確保住房公積金對(duì)我市住房保障的基礎(chǔ)性保障作用。主要是：
1、實(shí)施“五抓五擴(kuò)”，加大住房公積金歸集力度。
一是抓擴(kuò)面，擴(kuò)大歸集基礎(chǔ)。根據(jù)擴(kuò)面5萬(wàn)人目標(biāo)任務(wù)，采取分行業(yè)、列重點(diǎn)、上門走訪、全員攻關(guān)等形式，擴(kuò)大住房公積金制度的覆蓋范圍；同時(shí)依法維護(hù)職工權(quán)益，全年先后為279個(gè)單位、11829名職工追繳住房公積金3893.71萬(wàn)元，其中為4家破產(chǎn)企業(yè)3232名職工追回住房公積金3093萬(wàn)元。
二是抓調(diào)基，擴(kuò)大資金增量。組織有1200多名住房公積金業(yè)務(wù)經(jīng)辦人參加的基數(shù)調(diào)整培訓(xùn)大會(huì)，實(shí)行單位繳存登記證與基數(shù)調(diào)整同步進(jìn)行策略，逐步推行網(wǎng)上基數(shù)調(diào)整工作方式。完成了全市3658個(gè)單位25.52萬(wàn)人的基數(shù)調(diào)整工作，個(gè)人月平均繳存額由調(diào)整前的466元調(diào)整為543元，增加了17％，住房公積金月繳存額由調(diào)整前的1.43億元調(diào)整為1.7億元，增長(zhǎng)了18.7%。
三是抓骨干，擴(kuò)大歸集隊(duì)伍。編寫培訓(xùn)教材，依次對(duì)8個(gè)受托銀行400余人次進(jìn)行擴(kuò)面培訓(xùn)，提高受托銀行擴(kuò)面技巧。各受托銀行共完成新增單位擴(kuò)面7000多人，其中，建行、工行等商業(yè)銀行占總數(shù)的30%左右。
四是抓考核，擴(kuò)大考核范圍。對(duì)增人擴(kuò)面的考核，由分中心、部辦及擴(kuò)面小組全面推廣到8大受托銀行。并根據(jù)銀行擴(kuò)面情況，按新增繳存額配比增加中心在該銀行的定期存款額度，以存款帶動(dòng)銀行擴(kuò)面的積極性。
五是抓協(xié)調(diào)，擴(kuò)大社會(huì)影響。在市政府辦公室及發(fā)改委、總工會(huì)、房管等綜合部門支持下，住房公積金歸集列入了全市企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證內(nèi)容并參加了評(píng)審；提出的“逐年提高覆蓋面，力爭(zhēng)使全市歸集人數(shù)從目前的50萬(wàn)人提高到2011年的77萬(wàn)人，歸集余額從目前的48億元提高到100億元”的五年擴(kuò)面目標(biāo)列入了《常州市市區(qū)住房保障規(guī)劃（2007-2011年）》；個(gè)貸發(fā)放和擴(kuò)面工作列入了市政府2008年為民辦實(shí)事的十件實(shí)事。
2、實(shí)施“有保有控”，加大住房公積金使用的保障力度。
按照“有保有控”的總體思路，調(diào)控使用政策，開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，發(fā)揮保障作用，增強(qiáng)住房公積金制度的吸引力。全年共發(fā)放公積金個(gè)人購(gòu)房貸款22.5億元，支持 1.26萬(wàn)戶家庭購(gòu)建住房140萬(wàn)平方米；共支持提取住房公積金11.36億元，其中，逐月提取還貸3.7億元，購(gòu)建房提取4.5億元，兩者合計(jì)占提取總量的72%，有效發(fā)揮了住房公積金使用對(duì)職工購(gòu)建住房的保障作用。具體措施：
一是加強(qiáng)政策調(diào)控。按照國(guó)家宏觀調(diào)控精神，根據(jù)我市資金使用情況，對(duì)我市住房公積金使用政策進(jìn)行調(diào)整，提出《關(guān)于調(diào)整我市住房公積金使用政策的意見(jiàn)》，經(jīng)管委會(huì)報(bào)市政府批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。同時(shí)中心相應(yīng)出臺(tái)了《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈關(guān)于調(diào)整我市住房公積金使用政策的意見(jiàn)〉的通知》，通過(guò)降低融資倍數(shù)、降低最高貸款額度、提高首付款比例等方式，對(duì)二次及以上貸款嚴(yán)加限制；共壓縮二次及以上貸款申請(qǐng)1150萬(wàn)元，全市戶均貸款額度由調(diào)整前的18.5萬(wàn)元下降到17萬(wàn)元，為我市住房公積金優(yōu)先用于首次購(gòu)房、中小面積購(gòu)房和中低收入職工提供了資金保障，體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性和公平性。
二是實(shí)施貸款輪侯。對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商啟動(dòng)期房項(xiàng)目貸款輪候制度，規(guī)定工程項(xiàng)目達(dá)到進(jìn)度要求才可以發(fā)放貸款；對(duì)職工群眾則按正常程序辦理貸款申請(qǐng)和審批。為保證期房項(xiàng)目貸款輪候的公平實(shí)施，設(shè)計(jì)了期房貸款輪候操作流程，制訂了各類合作協(xié)議、購(gòu)房補(bǔ)充合同，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)查看樓盤進(jìn)度。到年底，共緩批項(xiàng)目40個(gè)，有23個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入了期房項(xiàng)目貸款輪候，輪候資金2.5億元，為全年順利實(shí)施貸款計(jì)劃，保證資金安全和資金供求平衡，確保職工申請(qǐng)住房公積金貸款的需要，起到了切實(shí)作用。
三是實(shí)施業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新貸款業(yè)務(wù)，完善業(yè)務(wù)流程，在政策執(zhí)行中體現(xiàn)為民惠民的服務(wù)理念，提高職工群眾的滿意度。簡(jiǎn)化二手房評(píng)估手續(xù)，對(duì)申請(qǐng)二手房住房公積金貸款金額不高于契稅完稅價(jià)格60%的，免予提供房產(chǎn)評(píng)估報(bào)告，全年共有380戶職工為此節(jié)約評(píng)估費(fèi)用11.4萬(wàn)元，戶均節(jié)省費(fèi)用300元；創(chuàng)新部分提高還貸方式，把提前償還部分貸款的方式擴(kuò)大到三種，使職工可以根據(jù)自身的還貸能力增加月還貸額，節(jié)省利息支出；做好貸款咨詢前移工作。編寫開(kāi)發(fā)公司售樓人員培訓(xùn)教材，讓購(gòu)房職工在售樓中心就能了解公積金貸款手續(xù)；放寬住房公積金提取使用條件，對(duì)最低生活保障對(duì)象（低保）、特困職工、本人及未成年子女因重大疾病造成生活困難的、外來(lái)務(wù)工人員租住農(nóng)民工公寓的，規(guī)定可以提取住房公積金用于生活救急。自11月1日政策實(shí)施以來(lái)，共批準(zhǔn)大病、特困、低保職工為解決生活困難提取公積金8.6萬(wàn)元。
四是強(qiáng)化保障作用。充分發(fā)揮住房公積金使用對(duì)困難群體及特殊群體的保障作用。首先是廉租住房保障。全年提供廉租房建設(shè)補(bǔ)充資金1939萬(wàn)元，累計(jì)提供1.42億元；其次是經(jīng)濟(jì)適用住房保障，采取第三人擔(dān)保形式，為 202戶住房困難職工購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房提供貸款1800萬(wàn)元；第三是特殊保障，支持我市人才高地建設(shè)，為53名引進(jìn)人才提供1100萬(wàn)元住房公積金貸款；同時(shí)根據(jù)《常州市自由職業(yè)者、個(gè)體工商戶及其扉傭人員等個(gè)人繳存住房公積金暫行辦法》，把自由職業(yè)者等個(gè)人納入住房公積金制度保障范疇，全年共為56名個(gè)體工商戶等個(gè)人繳存者提供購(gòu)建房貸款942.6萬(wàn)元。
（二）突出安全主題，全面推進(jìn)住房公積金風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè)
今年以來(lái)，我們以安全為核心，深入推進(jìn)覆蓋市區(qū)和三個(gè)分中心的全方位的風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè),在建立了四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)警機(jī)制的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了如下工作：
1、推進(jìn)業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一。在中心與分中心已實(shí)現(xiàn)總體框架統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)全市范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)統(tǒng)一。制定了《個(gè)人貸款審批內(nèi)部授權(quán)暫行規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范住房公積金異地轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)和托管戶集中封存業(yè)務(wù)的通知》等，進(jìn)一步明確細(xì)化了歸集、提取、貸款等操作規(guī)范；進(jìn)一步細(xì)化、修訂和統(tǒng)一了基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)口徑、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、合同單據(jù)、帳表憑證等具體業(yè)務(wù)規(guī)范；繼武進(jìn)后，又在金壇分中心實(shí)現(xiàn)了擔(dān)保方式的統(tǒng)一。
2、完善計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。在實(shí)現(xiàn)了全市范圍內(nèi)住房公積金數(shù)據(jù)共享、聯(lián)網(wǎng)核算、實(shí)時(shí)監(jiān)控的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步完善計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)功能，提高全市范圍內(nèi)交叉業(yè)務(wù)的處理能力；開(kāi)發(fā)完成了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)切換、人行征信系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)、異地轉(zhuǎn)移軟件開(kāi)發(fā)、單位登記證管理的軟件開(kāi)發(fā)、基數(shù)調(diào)整網(wǎng)上下載等功能；實(shí)現(xiàn)了秘匙管理，完成了對(duì)3個(gè)分中心和8家受托銀行計(jì)145人的電子密匙的制作和發(fā)放，做到人機(jī)統(tǒng)一，責(zé)任明確。
3、加強(qiáng)貫標(biāo)體系建設(shè)。今年是我中心深入實(shí)施ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系的第四年，我們以貫標(biāo)復(fù)評(píng)為契機(jī)，深入推進(jìn)貫標(biāo)工作的本土化和習(xí)慣化，按照“過(guò)程控制、痕跡管理和持續(xù)改進(jìn)”的貫標(biāo)要求，全面檢查、梳理、改進(jìn)、整合業(yè)務(wù)和管理流程，將以部門為單位分塊構(gòu)制流程改為按業(yè)務(wù)和管理為主線的體系流程，做到體系更簡(jiǎn)潔、職工辦理業(yè)務(wù)更方便、制度管理更規(guī)范，確保順利通過(guò)了貫標(biāo)復(fù)評(píng)工作。
4、加強(qiáng)內(nèi)控審計(jì)監(jiān)督。一是轉(zhuǎn)變內(nèi)審方式，由以事后審計(jì)為主轉(zhuǎn)向以事前、事中審計(jì)為主，并采取了電子化、信息化的審計(jì)方式；二是加強(qiáng)內(nèi)審工作力度，實(shí)施對(duì)擔(dān)保公司及受托銀行的延伸審計(jì)工作；嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部審計(jì)制度，在第二輪部門負(fù)責(zé)人競(jìng)聘中，對(duì)金壇分中心主任實(shí)行了離任審計(jì)；三是堅(jiān)持常規(guī)性稽核工作，實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)憑證的常規(guī)性稽核1348筆，抽查內(nèi)容涉及各個(gè)日常業(yè)務(wù)種類。
5、加強(qiáng)個(gè)貸安全管理。一是加強(qiáng)貸前管理，細(xì)化房源審批內(nèi)容，重新擬定了《房源審批標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目評(píng)估操作規(guī)程》，量化開(kāi)發(fā)商評(píng)審指標(biāo)并打分評(píng)級(jí)，加強(qiáng)期房項(xiàng)目評(píng)審，全年共審查期房項(xiàng)目131個(gè)，面積430萬(wàn)平方米，應(yīng)落實(shí)抵押率為100%；二是加強(qiáng)貸中管理，明確貸款審批從緊原則，嚴(yán)格執(zhí)行面談制度及申請(qǐng)材料的驗(yàn)證程序；三是強(qiáng)化貸后管理，加大逾期貸款催收力度，妥善解決了最后一筆單位貸款抵貸資產(chǎn)的過(guò)戶問(wèn)題。全市個(gè)貸逾期率降至0.0004%以下,創(chuàng)歷史最好水平。
（三）突出可持續(xù)發(fā)展主題，夯實(shí)住房公積金制度發(fā)展基礎(chǔ)
1、完善制度體系建設(shè)。為確保住房公積金管理的有效性，結(jié)合ISO9001貫標(biāo)工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，全面梳理完善了28項(xiàng)行政管理制度；31項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，形成了以政務(wù)公開(kāi)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、投訴處理、服務(wù)回訪、行風(fēng)監(jiān)督等8個(gè)制度為主要內(nèi)容的行風(fēng)建設(shè)制度體系，形成了以服務(wù)管理辦法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等為內(nèi)容的窗口服務(wù)操作規(guī)范體系。
2、加強(qiáng)考核體系建設(shè)。一是修訂考核辦法。對(duì)《部門目標(biāo)管理考核辦法》、《部門目標(biāo)管理考核實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了重新修訂，同時(shí)根據(jù)各部門具體情況，修改完善了《部門二級(jí)考核辦法》，對(duì)涉及指標(biāo)設(shè)置、職能分工等進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化分解；二是分解目標(biāo)，落實(shí)到人。與各部門簽訂《部門目標(biāo)責(zé)任書》，將全年指標(biāo)任務(wù)分解到各部門，要求各部門進(jìn)一步明確責(zé)任，依據(jù)崗位職責(zé)落實(shí)到人；三是制定和實(shí)施《部門負(fù)責(zé)人管理暫行辦法》，加強(qiáng)住房公積金管理干部隊(duì)伍建設(shè)，建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制。
３、營(yíng)造事業(yè)發(fā)展氛圍。一是加強(qiáng)與綜合部門協(xié)調(diào)。經(jīng)與市編辦、財(cái)政局等有關(guān)部門協(xié)調(diào)，今年將各分中心行政級(jí)別提高到正科級(jí)，同時(shí)武進(jìn)、溧陽(yáng)辦公用房已立項(xiàng)建造，為改善服務(wù)環(huán)境，提升全市公積金管理水平打下了基礎(chǔ)；二是加大宣傳力度，全年包括期房項(xiàng)目貸款輪候、住房公積金使用政策調(diào)整等新聞媒體報(bào)道 篇；與晚報(bào)合作舉辦住房公積金有獎(jiǎng)問(wèn)答專欄，擴(kuò)大住房公積金社會(huì)影響；三是加強(qiáng)咨詢服務(wù)。利用網(wǎng)上工作站、“在線問(wèn)答”和“市民信箱”等受理答復(fù)職工群眾各類問(wèn)題6639條。接待職工各類來(lái)訪150多人次,答復(fù)各種來(lái)信150封；四是參與部省住房公積金事業(yè)發(fā)展研討，參加了建設(shè)部住房公積金歸集、貸款業(yè)務(wù)規(guī)范的擬定及修改。
４、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是進(jìn)行第二輪部門負(fù)責(zé)人競(jìng)聘，重新聘任了各管理處室、分中心負(fù)責(zé)人；同時(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)核算處處長(zhǎng)等7個(gè)崗位實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘，提撥了一批業(yè)務(wù)骨干；二是窗口工作人員社會(huì)化招聘，今年面向社會(huì)公開(kāi)招聘了3批14人次，全部是大專以上學(xué)歷，使窗口服務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷層次都得到了改善；三是組織力量編寫《常州市住房公積金管理崗位培訓(xùn)講義》、《常州市住房公積金歸集增人擴(kuò)面手冊(cè)》、《常州市住房公積金系統(tǒng)論文、征文集》等，舉辦住房公積金使用政策調(diào)整、基數(shù)調(diào)整、提前部分還貸等培訓(xùn)講座433人次，幫助員工從業(yè)務(wù)、政策法規(guī)及單位文化等方面提高綜合素質(zhì)。
5、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以做職工群眾貼心人為目標(biāo)，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平。全年征求了3000個(gè)單位用戶的意見(jiàn)；對(duì)341家單位進(jìn)行了歸集擴(kuò)面走訪，聯(lián)系了1539家；對(duì)501名辦理住房公積金業(yè)務(wù)職工進(jìn)行了服務(wù)回訪，滿意率達(dá)95%以上；二是提高工作效率。開(kāi)通了2條人工服務(wù)熱線，即時(shí)回答職工群眾提出的問(wèn)題。同時(shí)網(wǎng)站咨詢答復(fù)由5個(gè)工作日縮短到3個(gè)工作日、住房公積金數(shù)據(jù)更新由15個(gè)工作日縮短到7個(gè)工作日；三是接受職工群眾監(jiān)督。舉行了行風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)活動(dòng)，面向全市發(fā)放和回收《住房公積金征詢意見(jiàn)表》，公開(kāi)征詢職工群眾意見(jiàn)。
存在的問(wèn)題：一是增人擴(kuò)面在非公企業(yè)中推進(jìn)比較困難。雖然通過(guò)努力，超額完成了全年擴(kuò)面任務(wù)，但依法積極繳存住房公積金的擴(kuò)面環(huán)境遠(yuǎn)未形成，擴(kuò)面工作仍然任重道遠(yuǎn)；二是資金倒掛形勢(shì)嚴(yán)峻。隨著個(gè)貸發(fā)放量的不斷增長(zhǎng)，平均每月歸集資金低于放貸資金2300多萬(wàn)元，全年存貸倒掛2.83億元，影響資金穩(wěn)健良性營(yíng)運(yùn)；三是受人員緊張、服務(wù)點(diǎn)偏少等因素影響，現(xiàn)有服務(wù)能力滿足不了住房公積金日益增長(zhǎng)的資金量、業(yè)務(wù)量以及職工群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，影響到住房公積金的可持續(xù)發(fā)展；四是缺乏科技管理的領(lǐng)軍人才，特別是缺乏金融、法律、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等方面高層次的專業(yè)性和復(fù)合性人才。
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