各區(qū)人民政府,市各委辦局,市各公司、直屬單位:
為進一步加強市行政服務(wù)中心的建設(shè),強化管理,規(guī)范運作,不斷提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量,樹立好政府窗口形象。根據(jù)常政辦發(fā)(2003)100號文件精神,現(xiàn)就2005年窗口工作人員調(diào)整管理提出以下意見。
一、選優(yōu)配強窗口工作人員,不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)
1、選派原則。各單位要選派政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、工作能力強的同志到窗口工作。同時,要注意把優(yōu)秀年青干部放到窗口進行鍛煉,提高綜合素質(zhì),更好地為基層、為群眾服務(wù)。
2、選派條件。窗口工作人員原則上是本單位公務(wù)員,年齡50歲以下,大專以上文化,熟悉本單位行政許可、行政服務(wù)事項,具備綜合業(yè)務(wù)能力,掌握電腦操作。對設(shè)1人的窗口,其窗口工作人員必須配置一名中層干部;設(shè)2人以上的窗口,其窗口工作人員構(gòu)成中要配置一名中層干部作為窗口負責人。
3、窗口工作人員的調(diào)整。窗口工作人員在窗口工作時間原則上為1年。窗口單位要求調(diào)整窗口工作人員,應(yīng)與“中心”及時溝通、協(xié)商,并填寫《常州市行政服務(wù)中心窗口工作人員商調(diào)表》,經(jīng)“中心”同意后,方可調(diào)整。窗口工作人員調(diào)整在每年的二月份底前完成,三月份“中心”組織上崗培訓(xùn)工作。中途不得隨意更換窗口工作人員。
二、完善管理機制,推進制度化、規(guī)范化管理
1、窗口工作人員實行雙重管理,工資關(guān)系、福利待遇不變,業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo),日常工作由“中心”管理。工作人員在“中心”期間,黨、團組織關(guān)系轉(zhuǎn)“中心”,黨員年終統(tǒng)計仍由原單位統(tǒng)計。選派期滿后,由“中心”對其表現(xiàn)作出鑒定,存入檔案,并作為今后使用提拔的重要依據(jù)。
2、窗口工作人員年度考核工作由“中心”統(tǒng)一組織實施,考核結(jié)果將通報各單位。
3、窗口工作人員因不能勝任窗口工作,“中心”下達調(diào)換通知后,派出單位應(yīng)立即調(diào)換。工作人員因工作表現(xiàn)差、有違規(guī)違紀行為由“中心”作退崗處理。
各窗口單位接此通知后,請在二月初前與市行政服務(wù)中心聯(lián)系有關(guān)人員調(diào)整事宜。
附件:常州市行政服務(wù)中心窗口工作人員商調(diào)表
二○○五年二月二日
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