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各轄市、區(qū)文體廣電和旅游（文化體育和旅游）局，經(jīng)開區(qū)社會事業(yè)局、各旅游飯店：
為進一步在全市旅游住宿業(yè)推行“常州禮遇”品牌飯店標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)決定于即日起開展第二批“常州禮遇”品牌飯店創(chuàng)建和評定工作。具體通知如下：
一、申創(chuàng)范圍
全市（含金壇、溧陽）范圍內(nèi)星級旅游飯店，歡迎非星級飯店積極參與創(chuàng)建。
二、時間安排
1.自評申報階段：2022年9月
各轄市區(qū)文旅局應(yīng)積極動員和組織轄區(qū)內(nèi)旅游住宿企業(yè)參與“‘常州禮遇’品牌飯店”的創(chuàng)建工作，加強指導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)深入挖掘、提煉、創(chuàng)新屬地文化，按照“‘常州禮遇’品牌飯店”標(biāo)準(zhǔn)因地制宜地將屬地文化融入其服務(wù)場景中。
各參與創(chuàng)建的旅游住宿企業(yè)要加強對“‘常州禮遇’品牌飯店”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和培訓(xùn)，并對照標(biāo)準(zhǔn)進行自評，對欠缺項目進行完善和提升。
2.正式評定階段：2022年10月
市文廣旅局將組織評定機構(gòu)對參與創(chuàng)建的企業(yè)進行正式評定（評定流程和具體要求詳見附件2），對照標(biāo)準(zhǔn)將評定出若干家“‘常州禮遇’品牌飯店”（評定標(biāo)準(zhǔn)詳見附件1）。
3.宣傳報道階段：2022年11月
市文廣旅局將在各大媒體上對評選出的“‘常州禮遇’品牌飯店”進行宣傳報道，提升其品牌知名度和影響力。
三、申報須知
1.積極發(fā)動，加強指導(dǎo)?！啊Ｖ荻Y遇’品牌飯店”的創(chuàng)建工作是“常州禮遇”品牌發(fā)展的重要舉措之一，是落實《常州市旅游促進條例》的重要內(nèi)容，更是我局助力“532”城市發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)長三角文旅中軸和休閑度假中心的有力舉措，請各轄市區(qū)文旅部門務(wù)必高度重視，積極發(fā)動，擇優(yōu)推薦。
2.堅持標(biāo)準(zhǔn)，提升品位?！啊Ｖ荻Y遇’品牌飯店”標(biāo)準(zhǔn)是以服務(wù)特色、服務(wù)升級為導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)，立足于提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)品位，請各參與創(chuàng)建的企業(yè)務(wù)必認(rèn)真研究，應(yīng)基于標(biāo)準(zhǔn)而不止于標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)細化軟件服務(wù)來強化“軟實力”，應(yīng)積極創(chuàng)新創(chuàng)意走特色化之路，突出地方特色文化，講好地方特色故事，提高品質(zhì)的同時提升品位。
3.市場導(dǎo)向，注重實效。各創(chuàng)建單位必須入駐“常州禮遇”品牌線上商城，整合相關(guān)資源，打造特色產(chǎn)品，加強推廣銷售，贏得市場口碑。評定組將結(jié)合線上平臺銷售情況進行綜合考量。
4.樹立標(biāo)桿，示范引領(lǐng)。“‘常州禮遇’品牌飯店”注重于飯店的服務(wù)場景設(shè)計、經(jīng)營管理優(yōu)化與文化創(chuàng)意創(chuàng)新等環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)飯店經(jīng)營發(fā)展的文化性、差異性、新穎性和獨特性，在全市旅游住宿業(yè)在文旅融合及高質(zhì)量發(fā)展中起示范引領(lǐng)作用。市文廣旅局將對我市第二批“‘常州禮遇’品牌飯店”予以一定獎勵。
請各參與創(chuàng)建的旅游住宿企業(yè)填寫《“常州禮遇”品牌飯店申報表》，一式三份，于2022年9月30日前提交至企業(yè)所在轄市（區(qū)）文旅部門。具體聯(lián)系人如下：
市文化廣電和旅游局市場管理處戴光宇，電話：85682524；
溧陽市文體廣電和旅游局市場管理科呂斌，電話：87922828；
金壇區(qū)文體廣電和旅游局市場管理科陳勝，電話：82330431；
武進區(qū)文體廣電和旅游局市場管理科王芳，電話：86310362；
新北區(qū)文化體育和旅游局文旅科劉笑語，電話：85121886；
天寧區(qū)文化體育和旅游局文旅科任涵恬，電話：69661825；
鐘樓區(qū)文化體育和旅游局文旅科宋佳，電話：88890320；
經(jīng)開區(qū)社會事業(yè)局文體旅科周玉婷，電話：89863206。
附件：1.“常州禮遇”品牌飯店的基本要求與評定
2.“常州禮遇”品牌飯店申報表
常州市文化廣電和旅游局
2022年9月13日
（此件公開發(fā)布）
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