本時(shí)段,共受理市民新型冠狀病毒感染類訴求125件,其中12345平臺(tái)直接答復(fù)104件,占訴求總量的83%,派發(fā)工單21件(衛(wèi)健委7件,鐘樓區(qū)5件,武進(jìn)區(qū)3件,新北區(qū)3件,天寧區(qū)2件,溧陽(yáng)市1件)。
主要類別
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數(shù)量
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主要咨詢內(nèi)容
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核酸檢測(cè)類
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68
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主要反映核酸檢測(cè)點(diǎn)管理混亂、檢測(cè)報(bào)告延遲、核酸與抗原結(jié)果不一致、單管檢測(cè)、抗原檢測(cè)等問題
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就診類
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17
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主要反映醫(yī)院就診問題
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藥品類
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10
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主要咨詢防疫藥品購(gòu)買、健康愛心包發(fā)放等問題
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其他類
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30
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主要反映新冠疫苗接種等問題
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