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各轄市區(qū)、文體廣電和旅游（文化體育和旅游）局，經(jīng)開區(qū)社會事業(yè)局，市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊，各旅行社：
2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是“十四五”規(guī)劃開局之年，也是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程開啟之年，做好防汛抗旱工作意義深遠、責任重大。據(jù)省氣象部門初步預測,今年汛期區(qū)域性、階段性旱澇災害明顯，極端天氣氣候事件偏多，防汛抗旱形勢嚴峻。根據(jù)省文旅廳《關于做好汛期旅游安全工作的通知》（蘇文旅傳〔2021〕19號）要求，為進一步做好夏季和汛期旅游安全生產(chǎn)工作，防止各類旅游安全事故的發(fā)生，確保我市旅行社行業(yè)的安全穩(wěn)定，現(xiàn)就汛期旅行社安全工作通知如下：
一、提高思想認識，嚴格責任落實
各地、各旅行社企業(yè)要提高政治站位和思想認識，深刻認識做好汛期游客安全工作的重要性,完善管理體系，健全協(xié)調機制,強化能力建設。嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，把責任細化到預警提示、隱患排查、物資儲備、應急救援、值班值守等各個環(huán)節(jié)。
二、抓關鍵環(huán)節(jié)，排查整治安全隱患
各地、各旅行社企業(yè)要充分認識做好汛期旅游安全工作的重要性，針對季節(jié)特點制定周密的安全工作方案，克服麻痹松懈思想，認真部署汛期旅游安全工作。一是要密切關注天氣預報和汛情預報，加強風險評估，合理規(guī)劃旅游路線，避免組織旅游團隊到汛情嚴重的區(qū)城旅游，主動規(guī)避風險；二是要嚴格規(guī)范簽訂旅游合同，投保旅行社責任險；三是要嚴格執(zhí)行《江蘇省旅游包車安全管理辦法（試行）》，落實旅游包車安全管理要求；四是要加強對旅游團隊行前、行中汛期防災安全知識宣傳，普及應急知識，提高從業(yè)人員和游客的防災意識和避險、自救、互救能力；五是加強值班值守，確保信息渠道暢通及時。旅游期間一旦遭遇險情和突發(fā)事件，要第一時間響應，第一時間按照有關規(guī)定向當?shù)卣?、應急指揮部和上級行業(yè)主管部門報告。要采取有效措施應對，并及時調整團隊旅游安排，確保游客安全。
三、完善應急預案，加強應急演練
各地、各旅行社企業(yè)要結合工作實際，認真分析以往汛期旅游安全工作中的難點和暴露出的問題，有針對性地修訂完善各類方案預案，進一步細化險情應急處置、突發(fā)事故救援、人員轉移避險等具體措施，切實增強方案預案的針對性、實戰(zhàn)性和可操作性。組織開展防汛救災應急演練，重點檢驗響應流程熟悉程度、協(xié)同聯(lián)動磨合情況、救援隊伍應急能力等內容，科學評估演練效果，總結經(jīng)驗教訓，提出改進辦法，著力提升防汛救災實戰(zhàn)能力。
市文廣旅局將會同有關部門，適時開展旅游包車安全檢查和應急演練活動，具體活動方案另行制定。
附件：汛期旅行社突發(fā)事件應對指導
常州市文化廣電和旅游局
2021年4月2日
（此件公開發(fā)布）
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