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江冰代表：
您提出的“關(guān)于常州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題的相關(guān)建議”的建議收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
建議從常州實(shí)際情況出發(fā)，以方法論的高度，研究了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論發(fā)展，分析了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑，與我市近幾年兩化融合工作思路和做法高度貼合，將對今后以數(shù)據(jù)為核心的新一代信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展起到非常有價(jià)值的參考。我們將結(jié)合相關(guān)工作，把代表的建議更好地落實(shí)到位。
一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，兩化融合方法論先行
我國企業(yè)信息化經(jīng)過幾十年的發(fā)展，成效顯著，且內(nèi)生動力和現(xiàn)實(shí)需求日益強(qiáng)烈。信息化在企業(yè)局部環(huán)節(jié)的單項(xiàng)應(yīng)用已逐步成熟，突破覆蓋企業(yè)全局的綜合集成，即數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)前兩化融合工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵。然而，對于工業(yè)化進(jìn)程尚在追趕過程中的企業(yè)，普遍存在裝備基礎(chǔ)薄弱、流程管理缺位、信息化與企業(yè)管理兩張皮等不足，嚴(yán)重阻礙了綜合集成的有效實(shí)現(xiàn)，以及信息化對企業(yè)競爭力的整體提升作用的發(fā)揮。
隨著技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，信息化環(huán)境下企業(yè)的發(fā)展不僅是技術(shù)滲透和融合的問題，更是一個(gè)優(yōu)化和創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)信息技術(shù)變革和信息時(shí)代發(fā)展趨勢的管理問題，覆蓋企業(yè)全員、全要素、全過程、全方位。因此，企業(yè)推進(jìn)兩化融合，需要從強(qiáng)調(diào)技術(shù)向規(guī)劃管理轉(zhuǎn)變，從關(guān)注布局向統(tǒng)籌全局轉(zhuǎn)變。
2014年，工業(yè)和信息化部正式開展兩化融合管理體系貫標(biāo)工作，這是我國首創(chuàng)的兩化融合方法論，并已經(jīng)上升為國際標(biāo)準(zhǔn)。兩化融合管理體系的提出基于以下工作基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我國企業(yè)信息化發(fā)展歷程中積累的技術(shù)應(yīng)用成果和管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)GB/T 23020《工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合評估規(guī)范》在一萬多家企業(yè)開展兩化融合評估工作所提煉的方法和規(guī)律，在推廣質(zhì)量、環(huán)境、信息技術(shù)服務(wù)、信息安全、能源、職業(yè)健康安全等管理體系的過程中，形成的工作基礎(chǔ)和應(yīng)用環(huán)境。
近幾年，為更好地指導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化變革管理、系統(tǒng)推進(jìn)兩化融合的通用方法論，幫助企業(yè)不斷建設(shè)新型能力，獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢，市工信局面向6大類新型能力打造，圍繞數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)四個(gè)要素的有效互動與協(xié)同，形成系統(tǒng)解決方案，每年組織30余場專題培訓(xùn)、專家診斷、走訪調(diào)研等活動，幫助企業(yè)從可持續(xù)競爭優(yōu)勢、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、實(shí)施與運(yùn)行、評測、改進(jìn)等方面形成管理機(jī)制，從而形成適合企業(yè)現(xiàn)狀的快速、高效數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)路徑。
截至2019年底，常州市有163家企業(yè)通過兩化融合管理體系評定，約占全省的12.61%，位列全省第三位。其中2019年新增通過評定的企業(yè)數(shù)量為63家，約占全省新增的10.31%，位列全省第四位。這些企業(yè)對于新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合高度重視，普遍具備1個(gè)以上新型競爭能力，根據(jù)對這些競爭力較強(qiáng)的企業(yè)調(diào)研分析，可歸納為6大類能力：研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)管控、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管控、經(jīng)營管控、用戶服務(wù)類能力。其中，打造和提升生產(chǎn)管控能力的活動最為活躍，超過45%的企業(yè)都在打造或提升生產(chǎn)管控類能力；供應(yīng)鏈類管理類和用戶服務(wù)類能力建設(shè)的活躍程度次之；此外，致力于打造或優(yōu)化研發(fā)創(chuàng)新能力和財(cái)務(wù)管控能力的企業(yè)均為20%左右；12.9%的企業(yè)著力打造或提升經(jīng)營管控能力。
具體如下：
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序號
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類別
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)
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1
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研發(fā)創(chuàng)新類
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基于客戶需求的數(shù)字化快速定制研發(fā)
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產(chǎn)品研發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造一體化
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在線、異地協(xié)同研發(fā)
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2
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生產(chǎn)管控類
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產(chǎn)能平衡與穩(wěn)定生產(chǎn)
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精益生產(chǎn)與敏捷制造
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質(zhì)量、安全、節(jié)能、環(huán)保的精細(xì)化管控
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3
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供應(yīng)鏈管控
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供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營
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銷售、采購、物流、庫存、資金的精細(xì)化創(chuàng)新管理
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4
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財(cái)務(wù)管控類
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財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化管控
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成本精細(xì)化管控
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集團(tuán)型企業(yè)財(cái)務(wù)集中管控
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5
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經(jīng)營管控類
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一體化高效經(jīng)營管控
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復(fù)雜項(xiàng)目的精細(xì)化管控
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基于數(shù)據(jù)分析的智能決策
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集團(tuán)型企業(yè)資源集中共享與協(xié)同運(yùn)營
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6
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用戶服務(wù)類
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精準(zhǔn)營銷
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用戶互動與敏捷服務(wù)
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客戶訂單的快速響應(yīng)與交付
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產(chǎn)品全生命周期追溯
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二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，智能制造是突破口
德國工業(yè)4.0、美國先進(jìn)制造、中國制造2025、英國工業(yè)2050……一個(gè)個(gè)國家級戰(zhàn)略部署正在加快推動新一輪產(chǎn)業(yè)革命，必爭戰(zhàn)場直指“智能制造”這一新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。而中國制造離智能制造有多遠(yuǎn)？中國制造的差距在哪里？該如何走出具有中國特色的智能制造發(fā)展之路、走向2025？這是制造行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，更是我們應(yīng)該為之努力并付諸實(shí)踐的。我們認(rèn)為，在轟轟烈烈的機(jī)器換人、技術(shù)改造之后，并不意味著智能制造已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，在這些巨額投資的同時(shí)，企業(yè)更需要《智能制造能力成熟度模型》《智能制造能力成熟度評估方法》等方法論和工具來支撐。
智能制造能力成熟度模型是在總結(jié)我國制造業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了實(shí)現(xiàn)智能制造的核心要素、特征和要求，從“智能+制造”2個(gè)維度出發(fā)，系統(tǒng)詮釋了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)、資源要素、互聯(lián)互通、系統(tǒng)集成、信息融合、新興業(yè)態(tài)等10大類核心能力，并細(xì)化為27個(gè)域。在此基礎(chǔ)上，對相關(guān)域按照從低到高的順序，劃分為規(guī)劃級、規(guī)范級、集成級、優(yōu)化級、引領(lǐng)級5個(gè)等級并規(guī)定了相應(yīng)的要求。
智能制造能力成熟度模型可幫助制造企業(yè)評估智能制造發(fā)展現(xiàn)狀、找到差距，并為下一步實(shí)施改進(jìn)提供路徑和方法。該模型為智能制造解決方案提供商提供思路和標(biāo)準(zhǔn)參考，也可作為產(chǎn)業(yè)主管部門了解智能制造發(fā)展現(xiàn)狀、出臺扶持政策、推動智能制造發(fā)展的工具。
利用科學(xué)、先進(jìn)的方法論和工具，幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)智能制造，將是我們今后的工作重點(diǎn)之一。
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能力要素
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能力域
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能力子域
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人員
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組織戰(zhàn)略
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組織戰(zhàn)略
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人員技能
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人員技能
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技術(shù)
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數(shù)據(jù)
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數(shù)據(jù)
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集成
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集成
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信息安全
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信息安全
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資源
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裝備
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裝備
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)
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制造
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設(shè)計(jì)
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)
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工藝設(shè)計(jì)
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生產(chǎn)
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采購
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計(jì)劃與調(diào)度
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生產(chǎn)作業(yè)
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設(shè)備管理
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安全環(huán)保
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倉儲配送
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能源管理
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物流
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物流
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銷售
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銷售
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服務(wù)
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客戶服務(wù)
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產(chǎn)品服務(wù)
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三、推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的措施作打算
我們將認(rèn)真研究代表提出的價(jià)值賦能、技術(shù)賦能、生態(tài)賦能、智力賦能等建議，方法論先行，以點(diǎn)帶面，統(tǒng)籌發(fā)展，重點(diǎn)是繼續(xù)開展兩化融合管理體系宣貫，推進(jìn)智能制造能力成熟度評估。
1、示范先行，在常州市域內(nèi)遴選出一批具有代表性的制造業(yè)企業(yè)，以方法論為切入點(diǎn)，培育打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿工廠；
2、以點(diǎn)擴(kuò)面，市工信局牽頭，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、高校、科研機(jī)構(gòu)，組織領(lǐng)域?qū)＜覍φ諊蚁嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合常州企業(yè)的實(shí)際情況，制定出診斷、培訓(xùn)、宣貫等相關(guān)工作的方案，并逐步落實(shí)；
3、提煉總結(jié)，做好調(diào)查研究，分行業(yè)、規(guī)模等探索實(shí)現(xiàn)路徑，及時(shí)總結(jié)評估，形成研究成果，形成樣板，全面推廣，幫助企業(yè)高效轉(zhuǎn)型。
常州市工業(yè)和信息化局
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