|
為了解全市電梯安全現(xiàn)狀、研究影響電梯安全的問題所在，開展本次調(diào)查活動(dòng)。本次調(diào)查為無記名形式，調(diào)查時(shí)間為2018年7月4日至2018年8月4日。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下：
一、在線調(diào)查基本情況
1. 您的年齡？
25歲以下占5.56%
25—35歲占32.22%
36—45歲占28.33%
45歲以上占33.89%
2. 您乘坐電梯時(shí)遇到過電梯故障嗎？
從未遇到占25%
偶爾遇到占59.44%
經(jīng)常遇到占11.67%
經(jīng)常投訴占3.89%
3. 呼叫電梯時(shí)，您會(huì)將上行和下行方向按鈕都按亮嗎？
會(huì)占18.89%
我會(huì)根據(jù)乘坐方向來按按鈕占75%
隨便按一個(gè)方向占2.78%
按了不亮占3.33%
4. 您乘坐電梯時(shí)，能看到電梯轎廂內(nèi)的使用標(biāo)志、救援標(biāo)識(shí)及使用注意事項(xiàng)嗎？
能占51.11%
能看到，但經(jīng)常被人損壞占40.56%
從未看到占4.44%
沒注意觀察占3.89%
5. 請(qǐng)問自動(dòng)扶梯緊急制動(dòng)按鈕在何處？
電梯上下端占85.56%
電梯中部占6.11%
電梯電源控制箱內(nèi)占6.11%
消防監(jiān)控中心內(nèi)占2.22%
6. 如果被困在電梯里，您會(huì)采取什么措施？
按轎廂內(nèi)呼救按鈕或撥打使用單位、維保單位、119救援電話，等待救援占91.11%
撥打110求援占5.56%
拍門求救，大聲呼喊占1.67%
扒開門自行逃生占1.67%
7. 您反映的電梯問題一般多久得到解決？
一周之內(nèi)占72.22%
一個(gè)月至三個(gè)月占11.67%
三個(gè)月至半年占3.89%
反映了沒有解決占12.22%
8. 發(fā)現(xiàn)電梯故障，您一般會(huì)向誰反映？
使用管理單位占48.15%
電梯維保單位占35.69%
電梯監(jiān)管部門占14.14%
電梯制造單位占2.02%
9. 您所乘坐的電梯一般發(fā)生的故障都是哪種情況？
轎廂內(nèi)燈不亮占11.44%
電梯門不開占13%
電梯門不關(guān)占13.34%
顛簸震動(dòng)占15.08%
有噪音異響占18.2%
電梯不運(yùn)行占10.75%
電梯突然下墜占7.8%
電梯困人占10.4%
10. 您認(rèn)為電梯發(fā)生故障的主要原因是什么？
使用不當(dāng)（含野蠻用梯、破壞電梯等行為）占22.63%
管理不到位占19.94%
維護(hù)保養(yǎng)不到位占17.56%
產(chǎn)品質(zhì)量不可靠占9.34%
安裝不到位占7.91%
外部原因（漏水、建筑等原因）占12.18%
監(jiān)管不到位占10.44%
二、總結(jié)分析
從參與人員年齡段看，25歲以上人員占比94.44%，其中25—35歲、36—45歲、45歲以上三個(gè)年齡段人數(shù)占比相近。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：未遇到及偶爾遇到電梯故障的被調(diào)查者占比達(dá)84.44%，72.22%的電梯問題能在一周之內(nèi)得到解決，這反映出我市電梯總體運(yùn)行情況良好。但調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，有12.22%的電梯問題未能得到及時(shí)解決，這也值得電梯安全監(jiān)管部門深入研究、采取進(jìn)一步應(yīng)對(duì)措施。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大部分被調(diào)查者懂得電梯基本使用方法，知曉扶梯緊急制動(dòng)按鈕等安全裝置的作用及位置，91.11%的被調(diào)查者知道被困在電梯內(nèi)時(shí)可通過撥打119救援電話、按轎廂內(nèi)緊急通話按鈕等方式獲得及時(shí)救援，這說明我市119電梯應(yīng)急救援模式已深入人心，且取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，電梯故障主要原因中使用不當(dāng)占比22.63%，管理不到位占比19.94%，維護(hù)保養(yǎng)不到位占比17.56%，這反映出廣大市民認(rèn)為乘梯人員安全乘梯意識(shí)有待提高，電梯使用單位對(duì)電梯的管理也需加強(qiáng)，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位維保質(zhì)量還有待進(jìn)一步提升。
三、下一步工作打算
一是加大宣傳力度。加強(qiáng)以《常州市電梯安全管理?xiàng)l例》為重點(diǎn)的法律法規(guī)宣貫和電梯安全知識(shí)宣傳，通過安全宣傳“六進(jìn)”等形式，通過宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等載體，普及電梯安全乘坐知識(shí)，營(yíng)造社會(huì)共治氛圍。
二是落實(shí)主體責(zé)任。督促電梯使用單位進(jìn)一步履行安全主體責(zé)任，在電梯口附近懸掛警示標(biāo)志，在電梯醒目位置或住宅小區(qū)宣傳欄公示電梯急修和困人應(yīng)急求助電話，指導(dǎo)用戶安全用梯、文明乘梯，不斷提高預(yù)防和處置電梯安全事件能力。
三是強(qiáng)化電梯維保質(zhì)量。加大對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位維保質(zhì)量的監(jiān)督抽查力度，督促電梯維保單位嚴(yán)格按照要求開展維保業(yè)務(wù)，提高維保質(zhì)量，并落實(shí)電梯故障急修和困人救援責(zé)任。
四是創(chuàng)新電梯安全監(jiān)管。以“預(yù)警、預(yù)測(cè)、預(yù)防”為目標(biāo)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段，進(jìn)一步完善可追溯的電梯大數(shù)據(jù)監(jiān)管工程模塊功能，積極推廣電梯物聯(lián)網(wǎng)安全項(xiàng)目試點(diǎn)，不斷提升電梯安全監(jiān)管效能。
掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁  |
您當(dāng)前的位置：