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電梯安全調(diào)查問(wèn)卷

發(fā)布單位：常州市

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和城市化進(jìn)程加快，近年來(lái)常州電梯保有量迅速增長(zhǎng)。作為城市垂直交通運(yùn)輸工具，電梯能否安全運(yùn)行關(guān)系著每一位市民的生命、財(cái)產(chǎn)安全。為了解全市電梯安全現(xiàn)狀、研究影響電梯安全的問(wèn)題所在，開(kāi)展本次調(diào)查活動(dòng)。本次調(diào)查為無(wú)記名形式，資料保密。請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷，感謝您的支持與配合！調(diào)查時(shí)間為2018年07月04日至2018年08月04日。

結(jié)果反饋：關(guān)于電梯安全調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果反饋

1、您的年齡？單選題

25歲以下		占 5.56%
25—35歲		占 32.22%
36—45歲		占 28.33%
45歲以上		占 33.89%

2、您乘坐電梯時(shí)遇到過(guò)電梯故障嗎？單選題

從未遇到		占 25%
偶爾遇到		占 59.44%
經(jīng)常遇到		占 11.67%
經(jīng)常投訴		占 3.89%

3、呼叫電梯時(shí)，您會(huì)將上行和下行方向按鈕都按亮嗎？單選題

會(huì)		占 18.89%
我會(huì)根據(jù)乘坐方向來(lái)按按鈕		占 75%
隨便按一個(gè)方向		占 2.78%
按了不亮		占 3.33%

4、您乘坐電梯時(shí)，能看到電梯轎廂內(nèi)的使用標(biāo)志、救援標(biāo)識(shí)及使用注意事項(xiàng)嗎？單選題

能		占 51.11%
能看到，但經(jīng)常被人損壞		占 40.56%
從未看到		占 4.44%
沒(méi)注意觀(guān)察		占 3.89%

5、請(qǐng)問(wèn)自動(dòng)扶梯緊急制動(dòng)按鈕在何處？單選題

電梯上下端		占 85.56%
電梯中部		占 6.11%
電梯電源控制箱內(nèi)		占 6.11%
消防監(jiān)控中心內(nèi)		占 2.22%

6、如果被困在電梯里，您會(huì)采取什么措施？單選題

按轎廂內(nèi)呼救按鈕或撥打使用單位、維保單位、119救援電話(huà)，等待救援		占 91.11%
撥打110求援		占 5.56%
拍門(mén)求救，大聲呼喊		占 1.67%
扒開(kāi)門(mén)自行逃生		占 1.66%

7、您反映的電梯問(wèn)題一般多久得到解決？單選題

一周之內(nèi)		占 72.22%
一個(gè)月至三個(gè)月		占 11.67%
三個(gè)月至半年		占 3.89%
反映了沒(méi)有解決		占 12.22%

8、發(fā)現(xiàn)電梯故障，您一般會(huì)向誰(shuí)反映？多選題

使用管理單位		占 48.15%
電梯維保單位		占 35.69%
電梯監(jiān)管部門(mén)		占 14.14%
電梯制造單位		占 2.02%

9、您所乘坐的電梯一般發(fā)生的故障都是哪種情況？多選題

轎廂內(nèi)燈不亮		占 11.44%
電梯門(mén)不開(kāi)		占 13%
電梯門(mén)不關(guān)		占 13.34%
顛簸震動(dòng)		占 15.08%
有噪音異響		占 18.2%
電梯不運(yùn)行		占 10.75%
電梯突然下墜		占 7.8%
電梯困人		占 10.39%

10、您認(rèn)為電梯發(fā)生故障的主要原因是什么？多選題

使用不當(dāng)（含野蠻用梯、破壞電梯等行為）		占 22.63%
管理不到位		占 19.94%
維護(hù)保養(yǎng)不到位		占 17.56%
產(chǎn)品質(zhì)量不可靠		占 9.34%
安裝不到位		占 7.91%
外部原因（漏水、建筑等原因）		占 12.18%
監(jiān)管不到位		占 10.44%

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