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2021年上半年行政中心社會(huì)化服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)表

發(fā)布單位：常州市

為進(jìn)一步提升市行政中心社會(huì)化服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)給予評(píng)價(jià)，以便我們不斷改進(jìn)和提高。調(diào)查時(shí)間為2021年07月01日至2021年08月01日。

結(jié)果反饋：關(guān)于2021年上半年市行政中心社會(huì)化服務(wù)滿意度情況調(diào)查反饋報(bào)告

1、洗衣服務(wù)提供的服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格如何？單選題

優(yōu)		占 13.89%
較好		占 38.89%
一般		占 27.78%
差		占 19.44%

2、會(huì)議室（接待廳、會(huì)場(chǎng)）室溫、音響、燈光、視頻等智能化服務(wù)的整體感覺如何? 單選題

優(yōu)		占 19.44%
較好		占 38.89%
一般		占 27.78%
差		占 13.89%

3、消防安全、保安服務(wù)、門衛(wèi)接待整體感覺如何? 單選題

優(yōu)		占 30.56%
較好		占 33.33%
一般		占 25%
差		占 11.11%

4、超市提供的物品質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何? 單選題

優(yōu)		占 13.89%
較好		占 25%
一般		占 38.89%
差		占 22.22%

5、EMS快遞服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？單選題

優(yōu)		占 25%
較好		占 27.78%
一般		占 38.89%
差		占 8.33%

6、公務(wù)餐廳衛(wèi)生、菜肴色香味、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何? 單選題

優(yōu)		占 22.22%
較好		占 19.44%
一般		占 38.89%
差		占 19.45%

7、行政中心大廳內(nèi)公共部位花卉和綠色盆景擺放的品種、保養(yǎng)、護(hù)理情況怎樣? 單選題

優(yōu)		占 30.56%
較好		占 36.11%
一般		占 22.22%
差		占 11.11%

8、文印中心印刷文件材料的質(zhì)量、時(shí)效和服務(wù)態(tài)度如何? 單選題

優(yōu)		占 22.22%
較好		占 33.33%
一般		占 30.56%
差		占 13.89%

9、醫(yī)療門診提供的藥品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和收費(fèi)情況如何？單選題

優(yōu)		占 16.67%
較好		占 36.11%
一般		占 22.22%
差		占 25%

10、蛋糕房提供的物品質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？單選題

優(yōu)		占 13.89%
較好		占 27.78%
一般		占 38.89%
差		占 19.44%

11、辦公大樓區(qū)域公共部位衛(wèi)生保潔情況如何? 單選題

優(yōu)		占 36.11%
較好		占 30.56%
一般		占 22.22%
差		占 11.11%

12、車輛停放管理和服務(wù)態(tài)度如何? 單選題

優(yōu)		占 27.78%
較好		占 11.11%
一般		占 41.67%
差		占 19.44%

13、江蘇銀行提供的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度如何？單選題

優(yōu)		占 25%
較好		占 33.33%
一般		占 27.78%
差		占 13.89%

14、美容美發(fā)提供的服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格如何？單選題

優(yōu)		占 11.11%
較好		占 33.33%
一般		占 36.11%
差		占 19.45%

15、會(huì)議室（接待廳、會(huì)場(chǎng)）衛(wèi)生保潔，布置效果和服務(wù)態(tài)度整體感覺如何? 單選題

優(yōu)		占 33.33%
較好		占 33.33%
一般		占 25%
差		占 8.34%

16、行政中心室外綠化護(hù)理情況怎樣? 單選題

優(yōu)		占 38.89%
較好		占 30.56%
一般		占 22.22%
差		占 8.33%

17、商務(wù)中心提供的服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、收費(fèi)價(jià)格如何? 單選題

優(yōu)		占 25%
較好		占 22.22%
一般		占 36.11%
差		占 16.67%

18、郵政服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？單選題

優(yōu)		占 27.78%
較好		占 27.78%
一般		占 33.33%
差		占 11.11%

19、奶茶店提供的物品質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何？單選題

優(yōu)		占 16.67%
較好		占 30.56%
一般		占 30.56%
差		占 22.21%

20、機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生、菜肴色香味、收費(fèi)價(jià)格和服務(wù)態(tài)度如何? 單選題

優(yōu)		占 27.78%
較好		占 16.67%
一般		占 38.89%
差		占 16.66%

21、辦公大樓設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)，維修服務(wù)時(shí)效、質(zhì)量和態(tài)度整體感覺如何? 單選題

優(yōu)		占 22.22%
較好		占 36.11%
一般		占 25%
差		占 16.67%

22、千紅文化印刷文件材料的質(zhì)量、時(shí)效和服務(wù)態(tài)度如何? 單選題

優(yōu)		占 25%
較好		占 25%
一般		占 38.89%
差		占 11.11%

23、建設(shè)銀行提供的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度如何？單選題

優(yōu)		占 27.78%
較好		占 30.56%
一般		占 25%
差		占 16.66%

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