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        常州市圖書館讀者滿意度調(diào)查
        發(fā)布單位:常州市
        為切實了解您對常州市圖書館各項工作的滿意程度,進一步提升公共文化服務水平和質(zhì)量,請您在百忙之中抽出時間幫助我們完成此次調(diào)查。本問卷將花費您2分鐘時間,答卷信息都將嚴格保密,所有回答只用于滿意度測評。您的意見和建議對我們至關重要,衷心感謝您對我們工作的支持! 調(diào)查時間為2022年10月17日 至2022年11月16日。
        結(jié)果反饋:常州市圖書館讀者滿意度調(diào)查問卷結(jié)果
        1、 您的性別? 單選題
        占 33.33%
        占 66.67%
        2、您的年齡? 單選題
        占 0%
        占 25%
        占 41.67%
        占 33.33%
        占 0%
        3、您的學歷是? 單選題
        占 0%
        占 16.67%
        占 25%
        占 41.67%
        占 16.66%
        4、您的常住區(qū)域是? 單選題
        占 0%
        占 0%
        占 0%
        占 50%
        占 50%
        占 0%
        占 0%
        5、您是通過哪些渠道了解常州市圖書館相關信息? 多選題
        占 58.33%
        占 83.33%
        占 8.33%
        占 8.33%
        占 16.67%
        占 8.33%
        6、您去常州市圖書館的頻率如何? 單選題
        占 0%
        占 16.67%
        占 50%
        占 16.67%
        占 16.66%
        7、您來圖書館的目的是? 多選題
        占 50%
        占 8.33%
        占 16.67%
        占 0%
        占 0%
        占 33.33%
        占 33.33%
        8、您對館舍的空間環(huán)境(干凈整潔、衛(wèi)生安全)是否滿意? 單選題
        占 0%
        占 41.67%
        占 58.33%
        9、您對館內(nèi)信息化設備(如電腦、無線、自助借還機、辦證機等)是否滿意? 單選題
        占 0%
        占 50%
        占 50%
        10、您對館內(nèi)紙質(zhì)文獻(如圖書、古籍、報刊等)是否滿意? 單選題
        占 0%
        占 50%
        占 50%
        11、您對數(shù)字資源(如各類數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡視聽資源等)是否滿意? 單選題
        占 0%
        占 50%
        占 50%
        12、您對注冊辦證、目錄查詢、網(wǎng)絡檢索、圖書借還等基本服務是否滿意? 單選題
        占 0%
        占 41.67%
        占 58.33%
        13、您對各類讀者活動(如講座、展覽、培訓、閱讀推廣活動等)是否滿意? 單選題
        占 0%
        占 58.33%
        占 41.67%
        14、您對常州市圖書館新媒體、新技術(shù)應用(微信公眾號、抖音、小程序等)是否滿意? 單選題
        占 0%
        占 33.33%
        占 66.67%
        15、您對工作人員服務態(tài)度及業(yè)務熟練度是否滿意? 單選題
        占 0%
        占 41.67%
        占 58.33%
        16、您對圖書館的開放時間(周二至周日9:00——21:00)是否滿意? 單選題
        占 16.67%
        占 33.33%
        占 50%
        17、您對常州市圖書館安全管理(疫情防控、應急工作)是否滿意? 單選題
        占 16.67%
        占 50%
        占 33.33%

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