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        常州市機動車維修服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷
        發(fā)布單位:常州市
        為充分了解常州市民對機動車維修服務(wù)質(zhì)量的滿意程度,更好地促進(jìn)常州市機動車維修行業(yè)的發(fā)展,提高機動車維修服務(wù)質(zhì)量,特制開展此次調(diào)查。 調(diào)查時間為2023年07月04日 至2023年08月04日。
        結(jié)果反饋:常州市機動車維修服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查結(jié)果
        1、您的性別是? 單選題
        占 76.47%
        占 23.53%
        2、您的年齡是? 單選題
        占 0%
        占 29.41%
        占 58.82%
        占 11.77%
        3、您對我市機動車維修服務(wù)質(zhì)量滿意嗎? 單選題
        占 11.76%
        占 35.29%
        占 35.29%
        占 17.66%
        4、您了解日常修車養(yǎng)車知識嗎? 單選題
        占 5.88%
        占 23.53%
        占 41.18%
        占 29.41%
        5、您每年車輛維修、保養(yǎng)費多少? 單選題
        占 23.53%
        占 23.53%
        占 35.29%
        占 17.65%
        6、您一般在哪里修車? 單選題
        占 47.06%
        占 17.65%
        占 0%
        占 35.29%
        7、您修車前是否與修車店簽訂維修合同,約定維修項目、配件渠道、價格、維修期限等內(nèi)容? 單選題
        占 52.94%
        占 47.06%
        8、您選擇修車店的主要標(biāo)準(zhǔn)有哪些? 多選題
        占 64.71%
        占 64.71%
        占 64.71%
        占 76.47%
        占 64.71%
        占 64.71%
        9、您修車最擔(dān)心以下哪些情況? 多選題
        占 70.59%
        占 47.06%
        占 52.94%
        占 76.47%
        占 82.35%
        10、您認(rèn)為現(xiàn)有修車服務(wù)哪些需要改進(jìn)? 多選題
        占 41.18%
        占 70.59%
        占 64.71%
        占 58.82%
        占 64.71%

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