| 住房公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能管理服務(wù)效能提升調(diào)查問卷 |
| 發(fā)布單位：常州市 |
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2022年，市住房公積金管理中心啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力提升住房公積金管理服務(wù)數(shù)字化、智能化水平，實施一年多來取得了階段性成效。為進(jìn)一步深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，加快構(gòu)建以數(shù)連接、由數(shù)驅(qū)動、用數(shù)重塑的住房公積金事業(yè)發(fā)展新格局，特開展本次調(diào)查。 調(diào)查時間為2023年09月26日 至2023年10月26日。
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| 結(jié)果反饋：關(guān)于住房公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能管理服務(wù)效能提升調(diào)查問卷的結(jié)果反饋 |
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3、您比較關(guān)心住房公積金哪方面的線上業(yè)務(wù)？
多選題
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4、您辦理住房公積金線上業(yè)務(wù)主要通過哪些渠道？
多選題
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5、你覺得我中心推出的線上業(yè)務(wù)能滿足您辦理業(yè)務(wù)的需求嗎？
單選題
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6、住房公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型后給您辦理線上業(yè)務(wù)帶來哪些便利?
多選題
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7、您辦理住房公積金業(yè)務(wù)時最關(guān)注的是哪些方面？
單選題
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8、您在辦理住房公積金線上業(yè)務(wù)時遇到哪些問題？
多選題
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9、當(dāng)前住房公積金線上業(yè)務(wù)種類是否能夠滿足您的需求？
單選題
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10、請您對住房公積金線上服務(wù)（含網(wǎng)上服務(wù)廳、微信公眾號等）進(jìn)行評價？
單選題
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11、對住房公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能管理服務(wù)效能提升方面您有什么意見建議？
多選題
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