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        2018年常州市放心消費創(chuàng)建活動百姓滿意度網(wǎng)絡調(diào)查
        發(fā)布單位:常州市
        開展放心消費創(chuàng)建活動,營造安全放心的消費環(huán)境,對于促進常州經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,增強廣大市民的獲得感、幸福感具有重要意義。為找準和解決我市消費環(huán)境建設中的重點、熱點、難點問題,提高放心消費創(chuàng)建工作的針對性和有效性,常州市工商局特組織此次在線問卷調(diào)查活動。整個問卷將花費大約5分鐘的時間,感謝您的參與! 調(diào)查時間為2018年11月30日 至2018年12月29日。
        結(jié)果反饋:2018年常州市放心消費創(chuàng)建活動百姓滿意度網(wǎng)絡調(diào)查的結(jié)果反饋
        1、請問您的年齡 單選題
        占 23.08%
        占 23.08%
        占 23.08%
        占 23.08%
        占 7.68%
        2、請問您的性別 單選題
        占 60%
        占 40%
        3、您的文化程度是 單選題
        占 7.69%
        占 46.15%
        占 23.08%
        占 15.38%
        占 7.7%
        4、請問您的職業(yè)或身份是 單選題
        占 5.56%
        占 22.22%
        占 27.78%
        占 11.11%
        占 5.56%
        占 5.56%
        占 5.56%
        占 5.56%
        占 5.56%
        占 5.53%
        5、請問您對我市目前的市場消費環(huán)境是否滿意? 單選題
        占 14.29%
        占 28.57%
        占 21.43%
        占 7.14%
        占 21.43%
        占 7.14%
        6、您覺得我市商業(yè)企業(yè)誠信經(jīng)營狀況是否有所改善? 單選題
        占 7.69%
        占 30.77%
        占 38.46%
        占 15.38%
        占 7.7%
        7、您對我市放心消費創(chuàng)建工作產(chǎn)生的作用或效果是否滿意? 單選題
        占 6.67%
        占 33.33%
        占 20%
        占 6.67%
        占 13.33%
        占 6.67%
        占 13.33%
        8、您認為目前政府對消費環(huán)境建設最需要加強的工作是? 單選題
        占 15.38%
        占 30.77%
        占 23.08%
        占 23.08%
        占 7.69%
        9、請問您在過去一年中,遇到過哪些消費糾紛? 多選題
        占 14.29%
        占 17.14%
        占 11.43%
        占 11.43%
        占 14.29%
        占 8.57%
        占 8.57%
        占 8.57%
        占 5.71%
        10、遇到以上消費糾紛后,您是如何處理的? 單選題
        占 25%
        占 12.5%
        占 12.5%
        占 6.25%
        占 6.25%
        占 6.25%
        占 18.75%
        占 12.5%
        11、您對政府相關職能部門的投訴處理是否滿意? 單選題
        占 7.14%
        占 28.57%
        占 21.43%
        占 14.29%
        占 14.29%
        占 14.28%
        12、請問您對目前我市網(wǎng)絡購物的商品質(zhì)量及其服務質(zhì)量情況是否滿意? 單選題
        占 7.14%
        占 28.57%
        占 28.57%
        占 14.29%
        占 14.29%
        占 7.14%
        13、請問您對我市醫(yī)院看病治療服務是否滿意? 單選題
        占 7.14%
        占 28.57%
        占 28.57%
        占 14.29%
        占 14.29%
        占 7.14%
        14、請問您對我市養(yǎng)老服務業(yè)的服務質(zhì)量是否滿意? 單選題
        占 7.14%
        占 14.29%
        占 35.71%
        占 7.14%
        占 21.43%
        占 14.29%
        15、請問您對我市旅游服務業(yè)的服務質(zhì)量是否滿意? 單選題
        占 7.14%
        占 28.57%
        占 21.43%
        占 14.29%
        占 14.29%
        占 14.28%
        16、請問您對我市公共交通出行方面的服務是否滿意? 單選題
        占 21.43%
        占 42.86%
        占 7.14%
        占 7.14%
        占 14.29%
        占 7.14%
        17、請問您對我市汽車銷售和維修服務業(yè)的服務質(zhì)量是否滿意? 單選題
        占 7.14%
        占 21.43%
        占 35.71%
        占 7.14%
        占 14.29%
        占 14.29%
        18、請問您對我市通信服務業(yè)的服務質(zhì)量是否滿意? 單選題
        占 7.14%
        占 35.71%
        占 21.43%
        占 14.29%
        占 14.29%
        占 7.14%
        19、請問您對我市快遞服務業(yè)的服務質(zhì)量是否滿意? 單選題
        占 7.14%
        占 50%
        占 7.14%
        占 14.29%
        占 14.29%
        占 7.14%
        20、請問您對我市裝修裝飾服務業(yè)的服務質(zhì)量是否滿意? 單選題
        占 7.14%
        占 21.43%
        占 14.29%
        占 21.43%
        占 21.43%
        占 14.28%
        21、請問您對自己居住小區(qū)的物業(yè)服務的服務質(zhì)量是否滿意? 單選題
        占 7.14%
        占 21.43%
        占 14.29%
        占 7.14%
        占 42.86%
        占 7.14%

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