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政務服務標準化問卷調查
發(fā)布單位：常州市
為提高政務服務質量和水平，常州市政務辦開展了政務服務標準化試點工作，目前項目已經通過中期評估?，F就標準化相關工作向廣大市民進行調查，為后續(xù)提升和改進政務服務工作提供參考。 調查時間為2019年10月15日 至2019年10月28日。
結果反饋：
政務服務標準化調查問卷調查結果反饋
1、您的性別 ？
單選題
男
占 100%
女
占 0%
2、您的職業(yè)？
單選題
黨政機關干部
占 0%
事業(yè)單位人員
占 0%
基層干部群眾
占 100%
企業(yè)人員
占 0%
其他
占 0%
3、您的年齡？
單選題
18歲以下
占 0%
18—35歲
占 0%
36—60歲
占 100%
60歲以上
占 0%
4、您知道政務服務標準化嗎？
單選題
知道
占 0%
不知道
占 100%
5、您對政務服務標準化了解多少？
單選題
很熟悉
占 0%
一般
占 0%
知道一點
占 0%
不了解
占 100%
6、您認為政務服務標準化應該包含哪些內容？
多選題
工作紀律規(guī)范
占 0%
儀容儀表規(guī)范
占 0%
文明用語規(guī)范
占 0%
政務公開規(guī)范
占 0%
環(huán)境管理要求（保潔、綠化、節(jié)能等）
占 100%
物品擺放規(guī)范
占 0%
導引服務規(guī)范
占 0%
投訴處理規(guī)范
占 100%
巡查管理規(guī)范
占 0%
窗口考核規(guī)范
占 0%
大廳安全管理要求（消防、保衛(wèi)等）
占 0%
突發(fā)事件應急預案
占 0%
其他
占 0%
7、您認為推行政務服務標準化的意義是什么？
多選題
提升國家標準化水平
占 0%
推進服務型政府建設
占 0%
有助于解決“放、管、服”工作中突出問題
占 100%
其他
占 0%
8、您認為開展政務服務標準化建設對提升政務服務服務質量作用多大？
單選題
很大
占 0%
一般
占 0%
不明顯
占 0%
沒什么作用
占 100%
9、您認為是否有必要推行政務服務標準化？
單選題
有必要
占 0%
沒必要
占 0%
不清楚
占 100%
10、對于推進政務服務標準化建設有哪些建議?
問答題
答：
暫無結果！
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