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常州市丹金船閘管理所滿意度調(diào)查表
發(fā)布單位:常州市
丹金船閘是常州地區(qū)第一座交通船閘,地處常州市金壇區(qū)西北方向,在丹金溧漕河金壇改線段上,按三級(jí)航道標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),通航噸位可達(dá)千噸,負(fù)責(zé)管轄船閘上、下游航道5km范圍,于2013年11月28日正式開(kāi)通運(yùn)行。丹金船閘的建成,對(duì)增強(qiáng)沿線地區(qū)航運(yùn)、防洪、引水功能,促進(jìn)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,都起到了重要的作用。丹金船閘嚴(yán)格按照“安全運(yùn)行、依法征收、科學(xué)管理”的原則,不斷完善內(nèi)部管理制度,推行運(yùn)行管理、安全管理、養(yǎng)護(hù)管理等工作標(biāo)準(zhǔn)化,確保船閘安全有序、優(yōu)質(zhì)高效。 調(diào)查時(shí)間為2020年01月01日 至2020年01月30日。
結(jié)果反饋:
關(guān)于常州市丹金船閘管理所滿意度調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果反饋
1、您對(duì)丹金船閘過(guò)閘環(huán)境條件滿意嗎?
單選題
非常滿意,環(huán)境和諧、基礎(chǔ)設(shè)施完善
占 83.33%
滿意,整體還不錯(cuò)
占 16.67%
不滿意,環(huán)境條件一般,基礎(chǔ)設(shè)施陳舊
占 0%
非常不滿意
占 0%
2、一線窗口人員的儀容儀表、精神狀態(tài)您是否滿意?
單選題
非常滿意
占 83.33%
滿意
占 16.67%
一般
占 0%
不滿意
占 0%
3、 請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得船閘的助航設(shè)施(標(biāo)志、信號(hào)燈等) 是否完備?
單選題
非常完備
占 100%
完備
占 0%
有欠缺
占 0%
不完備
占 0%
4、您了解丹金船閘“3D幸福門(mén)”服務(wù)品牌嗎?
單選題
非常了解
占 83.33%
了解
占 16.67%
一般
占 0%
不了解
占 0%
5、請(qǐng)問(wèn)您是否每次都能熟練使用ETC?
單選題
很熟練
占 50%
熟練
占 50%
要摸索一會(huì)
占 0%
不會(huì)用
占 0%
6、一線窗口人員工作態(tài)度您是否滿意?
單選題
非常滿意
占 83.33%
滿意
占 16.67%
一般
占 0%
不滿意
占 0%
7、遠(yuǎn)調(diào)站大廳環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔?
單選題
非常整潔
占 100%
整潔
占 0%
一般
占 0%
不整潔
占 0%
8、您對(duì)ETC安裝服務(wù)是否滿意?
單選題
非常滿意
占 100%
滿意
占 0%
一般
占 0%
不滿意
占 0%
9、工作人員辦理過(guò)閘手續(xù)的效率您是否滿意?
單選題
非常滿意
占 100%
滿意
占 0%
一般
占 0%
不滿意
占 0%
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