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常州市公園服務(wù)質(zhì)量游客滿(mǎn)意度調(diào)查表

發(fā)布單位：常州市

為進(jìn)一步提高我市公園管理水平，提升市民游園獲得感和幸福感，彰顯敞開(kāi)公園公益效應(yīng)，努力打造“精美園林、文化園林、智慧園林、幸福園林”，特開(kāi)展此次公園服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查時(shí)間為2020年01月18日至2020年02月18日。

結(jié)果反饋：關(guān)于常州市公園服務(wù)質(zhì)量游客滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果反饋

1、您來(lái)自：單選題

A.境外		占 1.32%
B.省外		占 16.67%
C.省內(nèi)		占 13.16%
D.本地		占 68.85%

2、您的性別：單選題

A.男		占 79.82%
B.女		占 20.18%

3、您的學(xué)歷：單選題

A.高中及以下		占 29.82%
B.大專(zhuān)或本科		占 63.6%
C.研究生或以上		占 6.58%

4、您的年齡（歲）：單選題

A.30以下		占 25.44%
B.31-60歲		占 73.25%
C.61歲以上		占 1.31%

5、您的職業(yè)：單選題

6、您的月收入水平（元）：單選題

A.1500以下		占 8.77%
B.1500-3000		占 7.89%
C.3001-5000		占 25.88%
D.5001以上		占 57.46%

7、您對(duì)公園的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：單選題

A.很滿(mǎn)意		占 25.88%
B.滿(mǎn)意		占 46.05%
C.一般		占 25.88%
D.不滿(mǎn)意		占 2.19%

8、您對(duì)公園的安全保障設(shè)施：單選題

A.很滿(mǎn)意		占 21.05%
B.滿(mǎn)意		占 43.42%
C.一般		占 31.58%
D.不滿(mǎn)意		占 3.95%

9、您對(duì)公園的綠化景觀效果：單選題

A.很滿(mǎn)意		占 28.95%
B.滿(mǎn)意		占 52.63%
C.一般		占 16.67%
D.不滿(mǎn)意		占 1.75%

10、您對(duì)公園的停車(chē)場(chǎng)管理：單選題

A.很滿(mǎn)意		占 12.72%
B.滿(mǎn)意		占 25.88%
C.一般		占 45.61%
D.不滿(mǎn)意		占 15.79%

11、您對(duì)公園購(gòu)物場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理：單選題

A.很滿(mǎn)意		占 9.65%
B.滿(mǎn)意		占 26.32%
C.一般		占 47.81%
D.不滿(mǎn)意		占 16.22%

12、您對(duì)公園的廁所：單選題

A.很滿(mǎn)意		占 22.37%
B.滿(mǎn)意		占 48.25%
C.一般		占 23.68%
D.不滿(mǎn)意		占 5.7%

13、您對(duì)公園的咨詢(xún)服務(wù)：單選題

A.很滿(mǎn)意		占 11.84%
B.滿(mǎn)意		占 34.21%
C.一般		占 41.67%
D.不滿(mǎn)意		占 12.28%

14、您對(duì)公園醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)：單選題

A.很滿(mǎn)意		占 10.53%
B.滿(mǎn)意		占 31.58%
C.一般		占 43.42%
D.不滿(mǎn)意		占 14.47%

15、您對(duì)公園工作人員形象：單選題

A.很滿(mǎn)意		占 13.6%
B.滿(mǎn)意		占 42.11%
C.一般		占 36.4%
D.不滿(mǎn)意		占 7.89%

16、您對(duì)公園工作人員服務(wù)：單選題

A.很滿(mǎn)意		占 14.47%
B.滿(mǎn)意		占 42.98%
C.一般		占 33.33%
D.不滿(mǎn)意		占 9.22%

17、您對(duì)公園投訴處理情況：單選題

A.很滿(mǎn)意		占 14.47%
B.滿(mǎn)意		占 32.46%
C.一般		占 42.11%
D.不滿(mǎn)意		占 10.96%

18、總體來(lái)說(shuō)，您對(duì)公園的印象：單選題

A.很滿(mǎn)意		占 14.47%
B.滿(mǎn)意		占 52.63%
C.一般		占 29.39%
D.不滿(mǎn)意		占 3.51%

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