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關(guān)于常州市動(dòng)物診療行業(yè)的問卷調(diào)查

發(fā)布單位：常州市

為詳細(xì)了解市民對(duì)動(dòng)物診療行業(yè)認(rèn)知程度，進(jìn)一步規(guī)范動(dòng)物診療行為，提升動(dòng)物診療行業(yè)服務(wù)水平，降低動(dòng)物診療糾紛風(fēng)險(xiǎn)，特開展本次問卷調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為2020年09月02日至2020年10月02日。

結(jié)果反饋：關(guān)于常州市動(dòng)物診療行業(yè)的問卷調(diào)查的結(jié)果反饋

1、您的性別？單選題

A、男		占 51.35%
B、女		占 48.65%

2、您的年齡？單選題

A、18歲以下		占 2.7%
B、18歲-40歲		占 51.35%
C、41歲-60歲		占 40.54%
D、60歲以上		占 5.41%

3、您現(xiàn)在居住在哪里? 單選題

A、城區(qū)		占 91.89%
B、農(nóng)村		占 8.11%

4、您養(yǎng)寵物嗎？單選題

A、正在飼養(yǎng)		占 54.05%
B、曾經(jīng)飼養(yǎng)		占 8.11%
C、即將飼養(yǎng)		占 5.41%
D、從未飼養(yǎng)		占 32.43%

5、您帶您的愛寵去過動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)就診嗎？單選題

A、去過		占 64.86%
B、沒有去過		占 35.14%

6、您挑選動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)時(shí)最注重什么？多選題

A、離家遠(yuǎn)近		占 59.46%
B、服務(wù)態(tài)度		占 51.35%
C、項(xiàng)目?jī)r(jià)格		占 72.97%
D、醫(yī)療環(huán)境		占 43.24%
E、醫(yī)療水平		占 72.97%
F、資質(zhì)齊全		占 67.57%
H、口碑		占 56.76%

7、您了解開辦寵物醫(yī)院（診所）需要辦理《動(dòng)物診療許可證》嗎？單選題

A、了解		占 45.95%
B、不了解		占 54.05%

8、您了解寵物診療從業(yè)人員（寵物醫(yī)生）需要具備哪些資質(zhì)嗎？單選題

A、了解		占 21.62%
B、了解一點(diǎn)		占 37.84%
C、不了解		占 40.54%

9、您對(duì)您家附近的動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)診療水平滿意嗎？單選題

A、非常滿意		占 8.11%
B、滿意		占 24.32%
C、一般		占 54.05%
D、不滿意		占 13.52%

10、您對(duì)您家附近的動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)設(shè)備設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境滿意嗎？單選題

A、非常滿意		占 5.41%
B、滿意		占 21.62%
C、一般		占 56.76%
D、不滿意		占 16.21%

11、您有和動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生過診療糾紛嗎？單選題

A、有過診療糾紛		占 8.11%
B、沒有		占 91.89%

12、您知道動(dòng)物診療違法舉報(bào)電話嗎？單選題

A、知道		占 13.51%
B、不知道		占 86.49%

13、您認(rèn)為哪些措施可以提升動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平？多選題

A、強(qiáng)化動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理，提升行業(yè)服務(wù)水平		占 86.49%
B、加大動(dòng)物診療行業(yè)監(jiān)督執(zhí)法力度		占 72.97%
C、完善動(dòng)物診療糾紛調(diào)解機(jī)制		占 64.86%
D、加強(qiáng)宣傳寵物飼養(yǎng)、動(dòng)物診療專業(yè)知識(shí)和行業(yè)法律法規(guī)，強(qiáng)化民眾鑒別能力		占 86.49%

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